Farmaci e terapie
Gestione operativa di prodotti, richieste e distribuzione.
- Catalogo, lotti e scadenze
- Ordini standard o urgenti
- Consegna a strutture o domicilio
Piattaforma modulare
Dalla richiesta alla consegna, ogni passaggio è visibile.
MediTrace può partire da un singolo processo e crescere fino a coordinare l’intera rete: farmaci, prelievi, campioni biologici, trasporti, personale, mezzi e portali per enti o strutture.
Moduli
Un nucleo operativo, attivabile per fasi.
La configurazione dipende dal modello organizzativo: servizi interni, rete territoriale, appalto logistico, assistenza domiciliare o coordinamento tra più enti.
Prelievi
Pianificazione delle attività in struttura e a domicilio.
- Agenda e finestre orarie
- Operatori e competenze
- Conferma e documentazione
Campioni biologici
Catena di custodia dal prelievo all’accettazione.
- Etichette e identificativi
- Passaggi tra operatori
- Tempi e temperatura
Trasporti sanitari
Dispatch e controllo delle missioni sul territorio.
- Tratte e priorità
- Tracking di mezzi e stato
- Prova di ritiro e consegna
Personale e turni
Disponibilità, ruoli e assegnazioni operative.
- Turnazioni e reperibilità
- Zone e qualifiche
- Carico e performance operative
Mezzi e dotazioni
Anagrafica, idoneità e utilizzo della flotta.
- Mezzi e vani termici
- Dispositivi e sensori
- Manutenzioni e indisponibilità
Strutture e pazienti
Punti di servizio, contatti e dati minimi necessari.
- Farmacie, ospedali e centri
- Domicili e istruzioni di accesso
- Consensi e preferenze operative
Qualità e report
Indicatori e registri per governare il servizio.
- SLA, tempi e volumi
- Anomalie e azioni correttive
- Audit trail ed esportazioni
1
Acquisizione
Portale, operatore di centrale o integrazione.
2
Validazione
Dati obbligatori, priorità, vincoli e allegati.
3
Pianificazione
Risorsa, mezzo, sequenza tappe e finestre.
4
Esecuzione
App mobile, scansioni, eventi e comunicazioni.
5
Controllo e chiusura
Consegna, accettazione, eccezioni e report.
Motore di processo
Lo stesso flusso, con regole diverse per ogni servizio.
Un trasporto farmaci e un prelievo domiciliare condividono molti passaggi, ma richiedono controlli differenti. MediTrace permette di definire campi, stati, ruoli, notifiche e verifiche in base alla tipologia di attività.
✓Stati configurabili
Ad esempio: richiesto, validato, assegnato, ritirato, in transito, consegnato, accettato.
✓Controlli obbligatori
Identificazione, scansione, firma, fotografia, temperatura o motivazione dell’eccezione.
✓Notifiche mirate
Avvisi alla centrale, alla struttura o all’operatore in base all’evento e alla priorità.
Esperienza per ruolo
Un’interfaccia diversa per responsabilità diverse.
Ogni utente accede alle informazioni necessarie, con permessi e azioni coerenti con il proprio incarico.
Centrale operativa
Una vista unica su richieste, priorità, mezzi, operatori e livelli di servizio.
- Dispatch e assegnazione missioni
- Mappa live e gestione eccezioni
- Controllo SLA e carichi di lavoro
- Report operativi e audit trail
Affidabilità operativa
Controlli progettati intorno al dato sanitario e logistico.
Le scelte definitive su sicurezza, privacy e conservazione devono essere validate sul progetto reale e sulle responsabilità dei soggetti coinvolti.
Ruoli e permessi
Visibilità e azioni differenziate per ente, sede, funzione e tipologia di servizio.
Audit trail
Registrazione degli eventi rilevanti, delle modifiche e dei passaggi di responsabilità.
Operatività mobile
Flussi essenziali per il personale sul campo, con gestione ragionata della connettività.
Minimizzazione
Configurazione dei dati mostrati a ciascun ruolo e separazione delle informazioni non necessarie.
Integrazioni
Pensato per inserirsi nell’ecosistema esistente.
Le integrazioni effettive vanno definite in fase di analisi tecnica, in base ai sistemi dell’ente e agli standard adottati.
API REST e webhook
Anagrafiche e strutture
ERP e magazzino
Laboratori e LIS
Sensori di temperatura
Mappe e navigazione
SSO e identity provider
E-mail, SMS e notifiche
Barcode e QR code
Business intelligence
Avvio del progetto
Una partenza graduale, basata sui processi reali.
Il percorso consigliato evita di replicare semplicemente i vecchi moduli: prima si chiariscono responsabilità, eccezioni e dati indispensabili.
Analisi
Mappatura di servizi, attori, volumi, strumenti attuali e punti critici.
Configurazione
Strutture, ruoli, flussi, stati, priorità, vincoli e notifiche.
Pilota
Avvio su un territorio o un servizio selezionato, con misurazione e correzioni.
Estensione
Nuovi enti, processi e integrazioni, mantenendo governance e formazione.
Guarda come potrebbe funzionare la centrale operativa.
L’anteprima contiene dati fittizi e quattro aree del gestionale: cruscotto, missioni, prelievi e farmaci.